Entre en empathie avec tes clients / utilisateurs

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«La vie est trop courte pour créer quelque chose dont personne ne veut».

L’empathie et la recherche utilisateur sont pour nous les clés pour comprendre les problèmes rencontrés par tes clients et/ou utilisateurs. Après une masterclass sur les techniques de la recherche utilisateur incluant l’ethnographie, quoi de mieux que de t'envoyer pratiquer ces techniques directement sur le terrain ?

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Trouve le vrai problème

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Comment définir et recadrer les problèmes en fonction des besoins émotionnels des clients ?

Le Design Thinking Bootcamp te donne les outils et techniques afin de creuser les problèmes superficiels et ainsi arriver à leurs véritables causes.

C’est en répondant à ces problèmes de fond que l’on pourra véritablement les résoudre, et non les panser.

Concrétise ton idée​

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Une fois le problème trouvé, tu vas devoir trouver des solutions pour y répondre.

Le maître mot du Design Thinking Bootcamp est le «lâcher prise». L’autocensure et le ridicule ne font pas partie de notre vocabulaire.

Affranchis-toi du regard de l’autre et propose tes idées les plus folles. C’est comme cela que l’on a découvert les plus grandes inventions. :)

Ce Design Thinking Bootcamp va te permettre de changer ta façon d’être et de te comporter face aux problèmes, car le changement commence par toi.

Donne vie à ta solution

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Le principe du Design Thinking Bootcamp n’est pas simplement de rêver de solutions, mais de les concrétiser ! Comment ? Par des techniques de prototypage rapides. En quelques heures, tu devras mettre en œuvre ton idée pour qu’elle prenne forme (et si elle est moche, c’est encore mieux).

Teste la !

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Une fois ton prototype fait, tu vas aller à la rencontre de tes utilisateurs et voir comment ils interagissent et reçoivent ta solution. Ils vont peut-être adorer, ou bien ne rien comprendre. Mais reste humble et prends en compte toutes leurs remarques. C’est en intégrant constamment des changements à ta solution initiale que tu trouveras la solution incroyable​ ! N’aie pas peur de la secouer, de la retourner dans tous les sens, de la détruire... ton idée gagnera en maturité. 

Embarque les autres

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Ça y est, tu as ta solution arrêtée. Il faut maintenant arriver à porter les gens qui t’entourent dans ton univers, dans ton aventure. Accompagné(e) d’experts, tu apprendras des techniques afin d’embarquer ton oratoire dans ton histoire. Ça ne sert à rien d’avoir une bonne idée si personne ne la comprend.

Applique cela à ton propre contexte

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Notre obsession est de te permettre d’instaurer cet état d’esprit rapidement dès le lundi suivant le Design Bootcamp, dans ton entreprise, ta start-up, ton équipe, ta vie personnelle...

Des invités partageront avec toi comment ils ont implémenté le Design Thinking dans leur domaine d'activité et partageront avec toi des conseils pour l’appliquer à ta propre cible.

Envole-toi, le diplôme en poche

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Tu as fini le Design Thinking Bootcamp. Tu es fatigué(e), tu as donné toute ton énergie et ta bonne humeur pendant ces 5 jours. Tu as aussi rencontré beaucoup de personnes de différents horizons avec qui tu garderas un souvenir impérissable. Mais surtout, tu as changé(e). Tu t'es transformé(e) et es prêt(e) à aborder tous les problèmes, avec cette même méthode et état d’esprit.

Engage-toi, tu fais désormais partie de la communauté de la pensée Design !

Pour fêter la fin du Design Bootcamp, une remise de diplômes est prévue pour clôturer cette semaine inoubliable, pour toi, comme pour nous.